LUMETRIA合同会社ルメトリア

手帳アプリ サポート

使い方・不具合・購入についてのご連絡は、下のフォームか、アプリの設定の「お問い合わせ」からお送りください。まずは、よくある質問をご覧ください。

よくある質問

書いたものが消えることはありますか

ありません。手書きは端末の中のデータベースに線ごとに保存され、消しゴムで消した線も戻せるように残ります。iCloudで同期しているときも、2台で同じ日に同時に書いた線は両方とも残ります。1日1回の自動保存から過去の状態に戻すこともできます。

Googleカレンダーの予定を出すには

iOSの「設定」→「カレンダー」→「アカウント」でGoogleアカウントを追加し、カレンダーをオンにしてください。アプリはiOSの「カレンダー」に入っている予定をそのまま読みます。アプリの設定で、表示するカレンダーを選べます。

移動時間はどう計算していますか

予定に入っている場所をもとに、Appleの地図の経路計算で所要時間を求めています。手段(公共交通・車・徒歩)と「いつもの出発地」は設定で変えられます。実際の所要時間と異なることがありますので、目安としてお使いください。

iPhoneでも書けますか

見ること、予定を追加することはiPhoneでできます。手書きはiPadとApple Pencilでの利用を想定しています。

購入の復元・解約

機種変更などで購入が反映されていないときは、設定の「購入を復元」を押してください。年額プランの解約は、iOSの「設定」→ Apple Account →「サブスクリプション」から行えます。解約後もすべてのページを見ることができ、バックアップも書き出せます。

バックアップと機種変更

設定の「バックアップを書き出す」で、手帳全体を1つのファイルにして「ファイル」アプリやAirDropに渡せます。新しい端末でそのファイルを開くと、同じ手帳が戻ります。iCloudで同期している場合は、同じApple IDでサインインするだけで戻ります。

公開のお知らせ

App Storeでの公開は2026年冬を予定しています。お知らせを希望される方は、お問い合わせのフォームで「公開のお知らせを希望」を選んでください。公開時に1通だけお送りし、ほかの目的には使いません。

お問い合わせ

フォームに、お使いの機種・iOSのバージョン・アプリのバージョンと、起きていることをお書きください。2営業日以内にお返事します。

お問い合わせのフォームを開く

アプリをお使いの方は、アプリの設定 →「お問い合わせ」からも送れます(機種とバージョンが自動で入ります)。営業・広告・提携のご案内にはお返事しません。